Privacybeleid

Inleiding

Dit privacybeleid beschrijft op transparante wijze hoe SuperBet Casino als verantwoord online casino omgaat met de gegevens van haar gebruikers. Wij verwerken alleen informatie die noodzakelijk is voor het aanbieden van een veilige en persoonlijke speelomgeving. Door onze diensten te gebruiken, accepteert u de werkwijze zoals hieronder uitgelegd.

Welke informatie verzamelen wij

Persoonlijke gegevens

Voor het aanmaken en beheren van een account verzamelen wij gegevens zoals uw naam, geboortedatum, e-mailadres, telefoonnummer en woonadres. Daarnaast kunnen wij tijdens de verificatie van uw identiteit kopieën opvragen van officiële documenten zoals een paspoort of rijbewijs. Deze informatie is essentieel om te voldoen aan wettelijke verplichtingen rond leeftijdscontrole, fraudebestrijding en verantwoord gokken.

Gebruiks- en transactiegegevens

Wij registreren hoe u met onze spellen en weddenschappen omgaat, inclusief stortingen, inzetten, winsten en opnames. Ook bewaren wij communicatie die u met onze klantenservice voert, zodat wij uw vragen en verzoeken snel en accuraat kunnen afhandelen.

Technische en automatische gegevens

Bij elk bezoek aan onze website verzamelen wij automatisch technische informatie zoals uw IP-adres, browsertype, apparaatgegevens en de pagina’s die u bezoekt. Deze gegevens helpen ons de website te verbeteren, technische problemen op te lossen en de veiligheid te waarborgen.

Hoe wij uw gegevens gebruiken

Uw informatie wordt gebruikt om uw account te beheren, transacties uit te voeren, de integriteit van onze spellen te beschermen en u een optimale speelervaring te bieden. Daarnaast kunnen wij de gegevens inzetten voor analyse, het voorkomen van fraude en het naleven van wettelijke voorschriften. Met uw uitdrukkelijke toestemming sturen wij ook nieuwsbrieven en aanbiedingen over bonussen en nieuwe spellen.

Delen met derden

Wij delen uw gegevens uitsluitend met zorgvuldig geselecteerde partners die ons ondersteunen bij de uitvoering van onze diensten. Dit betreft onder meer betalingsproviders, identiteitscontrolebureaus en regelgevende instanties wanneer dit wettelijk verplicht is. Al deze partijen zijn contractueel gebonden aan strikte vertrouwelijkheids- en beveiligingsverplichtingen. Wij verkopen uw gegevens nooit aan derden voor marketingdoeleinden.

Cookies en trackingtechnologieën

Onze website maakt gebruik van cookies en vergelijkbare technieken om uw voorkeuren te onthouden, het verkeer te analyseren en de functionaliteit te optimaliseren. U kunt via uw browserinstellingen kiezen welke cookies u accepteert. Essentiële cookies die nodig zijn voor de werking van de website kunnen niet worden uitgeschakeld.

Beveiliging van uw gegevens

SuperBet Casino neemt passende technische en organisatorische maatregelen om uw persoonlijke informatie te beschermen tegen ongeoorloofde toegang, wijziging, openbaarmaking of vernietiging. Dit omvat onder andere versleuteling van gevoelige gegevens, beperkte toegangsrechten en periodieke beveiligingscontroles.

Uw rechten onder de AVG

Als gebruiker in Nederland heeft u diverse rechten met betrekking tot uw persoonsgegevens. U kunt inzage vragen in de gegevens die wij over u bewaren, correctie of verwijdering verzoeken, bezwaar maken tegen bepaalde verwerkingen of vragen om overdracht van uw gegevens aan een andere partij. Voor het uitoefenen van deze rechten kunt u contact opnemen met onze Functionaris Gegevensbescherming via de klantenservice. Wij zullen binnen de wettelijke termijn op uw verzoek reageren.

Bewaartermijn

Wij bewaren uw gegevens niet langer dan noodzakelijk voor het doel waarvoor ze zijn verzameld of zoals wettelijk vereist. Na afsluiting van uw account worden bepaalde gegevens nog een beperkte periode bewaard voor juridische en administratieve doeleinden.

Wijzigingen in dit privacybeleid

Dit beleid kan periodiek worden bijgewerkt om wijzigingen in onze werkwijze of wettelijke vereisten te weerspiegelen. De meest actuele versie wordt altijd op deze pagina gepubliceerd. Wij adviseren u om regelmatig terug te komen om op de hoogte te blijven van eventuele aanpassingen.

Contact

Heeft u vragen, opmerkingen of klachten over de manier waarop wij met uw privacy omgaan? Neem dan gerust contact op met onze klantenservice. Wij staan klaar om u te helpen en uw zorgen serieus te behandelen.